Termini & Condizioni

TERMINI E CONDIZIONI GENERALI

Per l’acquisto di Prodotti e Servizi formativi, informativi e consulenziali
in ambito nutrizione, ricomposizione corporea, dimagrimento e benessere

PREMESSO CHE

a) Il Fornitore è una limited liability company costituita secondo le leggi dello Stato del Wyoming (USA) che commercializza Prodotti e/o Servizi erogati online e/o in presenza, in ambito educazione alimentare, stile di vita, allenamento, ricomposizione corporea e benessere (di seguito, i “Servizi”).
b) I Servizi hanno finalità educative, informative e/o consulenziali non sanitarie urgenti, e non sostituiscono in alcun modo prestazioni mediche, psicologiche o terapeutiche.
c) Il Cliente dichiara di acquistare per scopi personali, salvo diversa indicazione in fase d’ordine (es. acquisto come professionista/azienda).
d) Il Cliente riconosce che l’efficacia dei Servizi dipende da fattori individuali e dall’aderenza alle indicazioni fornite.
e) Il Cliente dichiara di aver letto e compreso i presenti Termini e Condizioni prima dell’acquisto.

Tutto ciò premesso, si conviene quanto segue.

ARTICOLO 1 – PARTI DEL CONTRATTO

1.1 Il presente contratto (il “Contratto”) è stipulato tra:
Digital Arcadia LLC, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA – email: [email protected] (il “Fornitore”)
e il Cliente, ossia la persona fisica o giuridica che acquista tramite i canali digitali del Fornitore.

ARTICOLO 2 – DEFINIZIONI

Ai fini del Contratto:
a) “Prodotti”: videocorsi, PDF, audio, slide, protocolli, strumenti, template, materiali digitali scaricabili o fruibili in streaming.
b) “Servizi”: coaching 1:1 o di gruppo, consulenze, percorsi, abbonamenti, eventi online/in presenza, supporto via email/chat/piattaforma.
c) “Piattaforma”: l’ambiente digitale (proprietario o di terzi) usato per vendita/erogazione/accesso.
d) “Area Riservata”: area personale del Cliente per fruire dei contenuti.
e) “Contenuti”: qualunque materiale testuale, audio, video, grafico, protocolli, schede, lezioni, community, live, registrazioni.
f) “Ordine/Carrello”: procedura online di acquisto con riepilogo dei beni/servizi, prezzo e condizioni applicabili.

ARTICOLO 3 – RUOLO DEL DOTT. FRANCESCO (FRANK) CASILLO

3.1 Il Dott. Francesco (Frank) Casillo, Biologo Nutrizionista e Chinesiologo, iscritto all’Ordine dei Biologi della Sardegna n. SAR_AI824:

non è socio/amministratore/dipendente né legale rappresentante del Fornitore;

opera come professionista indipendente, autore/formatore/consulente scientifico e volto del brand;

presta la propria attività in base a rapporti contrattuali con il Fornitore.
3.2 Il rapporto contrattuale per l’acquisto dei Servizi è esclusivamente tra Cliente e Fornitore.

ARTICOLO 4 – OGGETTO

4.1 Il Contratto disciplina la vendita e fruizione di Prodotti/Servizi in ambito: nutrizione, ricomposizione corporea, dimagrimento, benessere, performance e stile di vita.
4.2 I contenuti possono includere (a titolo esemplificativo): videocorsi, percorsi educativi, protocolli alimentari e/o di allenamento, coaching, consulenze, eventi, abbonamenti, supporto.

ARTICOLO 5 – NATURA DEI SERVIZI, LIMITI SANITARI E DICHIARAZIONI DEL CLIENTE

5.1 I Servizi/Contenuti:
a) non costituiscono diagnosi medica;
b) non sostituiscono il medico curante, specialista o pronto soccorso;
c) non sono prestazioni sanitarie urgenti;
d) non prescrivono terapie farmacologiche.
5.2 Il Cliente dichiara e garantisce:
a) di essere idoneo a seguire un percorso di alimentazione/allenamento;
b) di consultare il medico prima di modifiche significative (specie in caso di patologie, gravidanza, terapie, disturbi alimentari pregressi, ecc.);
c) di fornire informazioni veritiere e complete.
5.3 In caso di sintomi/condizioni avverse, il Cliente si impegna a interrompere e consultare un medico.

ARTICOLO 6 – MODALITÀ DI ACQUISTO E CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

6.1 Il Contratto si conclude quando il Cliente:
a) seleziona Prodotto/Servizio;
b) accetta i Termini e Condizioni;
c) effettua il pagamento.
6.2 Il Fornitore invia conferma d’ordine via email con riepilogo.

ARTICOLO 7 – PREZZI, PAGAMENTI, RATE, ABBONAMENTI E RINNOVI

7.1 Prezzi e caratteristiche sono indicati nella pagina di vendita e/o carrello.
7.2 Metodi di pagamento: quelli disponibili in checkout.
7.3 Rate: l’eventuale pagamento rateale comporta addebiti automatici secondo piano scelto.
7.4 Abbonamenti: salvo diversa indicazione, possono prevedere rinnovo automatico fino a disdetta.
7.5 Mancato pagamento: il Fornitore può sospendere accessi/servizi e avviare procedure di recupero, restando dovute le somme maturate.

ARTICOLO 8 – EROGAZIONE, ACCESSO AI CONTENUTI E REQUISITI TECNICI

8.1 L’accesso ai contenuti digitali avviene via Area Riservata o link/credenziali inviati via email.
8.2 Il Cliente è responsabile di: connessione, dispositivi, software, email funzionante, spazio in casella, e corretta ricezione.
8.3 Il Fornitore può effettuare manutenzioni o aggiornamenti; in caso di disservizi prolungati imputabili al Fornitore, potrà offrire estensioni o soluzioni ragionevoli.

ARTICOLO 9 – ACCOUNT, CREDENZIALI E SICUREZZA

9.1 Le credenziali sono personali. È vietata la condivisione dell’account.
9.2 Il Cliente è responsabile di uso e custodia delle credenziali e di qualunque attività svolta tramite il proprio account.

ARTICOLO 10 – REGOLE DI CONDOTTA, COMMUNITY E INTERAZIONI

10.1 Se inclusi gruppi/chat/community: è vietato pubblicare contenuti offensivi, discriminatori, illegali, o dati sanitari sensibili di terzi.
10.2 Il Fornitore può moderare, rimuovere contenuti e sospendere/escludere utenti in caso di violazioni, senza obbligo di rimborso se la violazione è grave o reiterata.

ARTICOLO 11 – RISULTATI, TESTIMONIANZE E ASSENZA DI GARANZIA

11.1 Testimonianze, prima/dopo, casi studio e risultati riportati rappresentano esperienze reali o esempi, ma non garantiscono risultati identici.
11.2 Il Cliente riconosce che i risultati dipendono da fattori individuali (genetica, stile di vita, aderenza, stress, sonno, condizioni mediche, ecc.).
11.3 Eventuali “garanzie” (se previste) sono valide solo se esplicitate per iscritto nella pagina di vendita o accordo specifico e alle condizioni indicate.

ARTICOLO 12 – DIRITTO DI RECESSO, CONTENUTI DIGITALI E INIZIO ESECUZIONE

12.1 Se il Cliente agisce come consumatore, il recesso segue le regole applicabili ai contratti a distanza; in particolare, per servizi/contesti digitali, l’eventuale perdita del recesso può avvenire quando l’esecuzione inizia con richiesta/consenso del consumatore e presa d’atto della perdita del diritto (dove previsto).
12.2 Per contenuti digitali forniti immediatamente, il Cliente può essere tenuto a prestare consenso espresso all’esecuzione e alla conseguente limitazione/decadenza del recesso secondo quanto applicabile.
12.3 Politiche di rimborso specifiche indicate in pagina vendita prevalgono, se compatibili con la legge inderogabile applicabile.

ARTICOLO 13 – PROPRIETÀ INTELLETTUALE E LICENZA D’USO

13.1 Tutti i Contenuti sono di proprietà del Fornitore e/o dei rispettivi autori.
13.2 Il Cliente riceve una licenza d’uso personale, non esclusiva, non trasferibile e limitata alla durata/condizioni del Contratto.
13.3 È vietato: copiare, registrare, riprodurre, distribuire, rivendere, condividere, caricare su cloud pubblici, diffondere estratti sostanziali, creare opere derivate, usare a fini commerciali senza autorizzazione scritta.

ARTICOLO 14 – VIOLAZIONI, SOSPENSIONE, RISOLUZIONE

14.1 In caso di violazione (es. condivisione account, pirateria, condotte abusive), il Fornitore può:
a) sospendere accesso;
b) revocare la licenza;
c) risolvere il Contratto;
d) agire per tutela e risarcimento danni.
14.2 Il Cliente riconosce che la revoca per violazione grave può comportare perdita dell’accesso senza rimborso.

ARTICOLO 15 – LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ

15.1 Il Fornitore non è responsabile per:
a) uso improprio dei contenuti;
b) interpretazioni errate;
c) decisioni autonome del Cliente;
d) mancati risultati per cause non imputabili al Fornitore;
e) problemi tecnici del Cliente o di piattaforme terze.
15.2 Responsabilità massima: nei limiti consentiti dalla legge, non oltre l’importo pagato dal Cliente per il Prodotto/Servizio oggetto di contestazione.

ARTICOLO 16 – MANLEVA DEL PROFESSIONISTA

16.1 Il Cliente accetta che eventuali reclami/controversie relativi al Contratto siano rivolti al Fornitore e manleva il Dott. Casillo nei limiti consentiti dalla legge.

ARTICOLO 17 – TERZE PARTI E STRUMENTI ESTERNI

17.1 Eventuali strumenti di terzi (es. piattaforme video, sistemi di pagamento, software di tracking, community esterne) sono soggetti anche ai loro termini.
17.2 Il Fornitore non risponde di interruzioni o policy di terzi fuori dal proprio controllo.

ARTICOLO 18 – TRATTAMENTO DATI PERSONALI

18.1 Il trattamento avviene secondo GDPR e norme USA applicabili; informativa disponibile sul sito del Fornitore.
18.2 Se vi è trasferimento extra-UE, esso avviene secondo le basi giuridiche previste (es. clausole contrattuali standard o altri meccanismi applicabili) come indicato in Informativa.

ARTICOLO 19 – COMUNICAZIONI E DOMICILIO DIGITALE

19.1 Le comunicazioni avvengono via email agli indirizzi indicati dal Cliente e dal Fornitore.
19.2 Il Cliente si impegna a mantenere aggiornati i propri dati di contatto.

ARTICOLO 20 – MODIFICHE DEI TERMINI

20.1 Il Fornitore può modificare i Termini per ragioni tecniche/organizzative/normative; le modifiche saranno comunicate con preavviso ragionevole e varranno per acquisti successivi, salvo diversa indicazione.

ARTICOLO 21 – CLAUSOLA DI SEPARABILITÀ

21.1 Se una clausola è invalida/inefficace, le restanti restano valide.

ARTICOLO 22 – INTERO ACCORDO

22.1 Il Contratto costituisce l’intero accordo tra le Parti e sostituisce intese precedenti sul medesimo oggetto.

ARTICOLO 23 – LEGGE APPLICABILE E FORO

23.1 Il Contratto è regolato dalla legge del Wyoming (USA).
23.2 Foro: Cheyenne, Wyoming.
23.3 Salvo norme inderogabili a tutela del consumatore che possano attribuire diritti diversi in tema di legge applicabile e competenza.

ARTICOLO 24 – ACCETTAZIONE ESPRESSA DI CLAUSOLE SPECIFICHE

24.1 Il Cliente dichiara di approvare espressamente le clausole relative a: limitazioni di responsabilità, proprietà intellettuale, sospensione/risoluzione, pagamenti/rinnovi, legge/foro.